殷然（蔡思贝 饰）生长在一个和睦的家庭之中，为人正直仁慈，颇受朋友和长辈们的喜欢，但是，某日，厄运毫无预兆的来临到了她的头上，殷然的爸爸妈妈在一场事端中双双去世，保险公司回绝补偿，事端的原因亦颇为蹊跷。结业后，殷然抛弃了治病救人的医师自愿，转而成为了一名保险公司调查员，只为了有朝一日能找出事件的本相抚慰爸爸妈妈的在天之灵。