海伦（海莉·凯特·爱森伯格 Hallie Kate Eisenberg 饰）自幼便没有视力和听力，自然也不通言语，一直以来，她都在黑暗里过着与世隔绝的日子。由于无法宣泄内心的苦楚和孤单，海伦只能不停的折磨着周围照顾她保护她的爸爸妈妈。为了避免海伦被送往孤儿院，母亲凯特（凯特·格林豪斯 Kate Greenhouse 饰）请来了名为安妮（艾丽森·艾略特 Alison Elliott 饰）的家庭教师，希望安妮能够教会海伦和缺陷和平共处的方法。