哈里耶特（雪莉·麦克雷恩 Shirley MacLaine 饰）是广告界中无人不知无人不晓的女强人，虽然她已经退休多年，但她曾经的事迹仍然被人们口口相传。这些事迹当然不是什么功德，因为哈里耶特是一个性情十分糟糕的女性，她严肃苛刻，偏执而又固执，一辈子得罪了不知道多少的人，年迈之后仍然不知悔改，逼走了身边一切的亲人和朋友。