保险公司查询员古志明（谭咏麟 饰）在雨夜赶回家参与和婚期妻Ivy（叶童 饰）订婚四年的庆祝，不巧雨天路滑，古志明几乎撞到一名红衣女子……Ivy为人脾气火爆，古志明虽有不满也只得忍受，当夜古志明胞弟玩起了碟仙游戏，与此同时，名叫张小瑜的红衣女子不小心失足坠楼身亡，正在进行中的碟仙游戏恰好收到了张亡故的信号。次日，古志明奉命查询张小瑜死因以便进行理赔，岂料连串奇怪现象在古的身边产生。在古志明和Ivy的联系日益紧张之时，女鬼张小瑜现身古志明家中，声明自己并无恶意，只期望得到保险金赠送邻家女童，而古志明的领导却暗示此案依照自杀处理以免去赔付。张小瑜出现的频率益发增加，而古志明对这位灵巧的女鬼逐渐产生了情愫……