杰克•金伯勒（Matthew Knight 饰）一家的血腥灭门惨案轰动全芝加哥，而杰克自己也在紧密监督的精神病院近乎病房中被残忍杀害。从此，金伯勒家所在的公寓成为全城出名的凶宅，住户纷纷搬离此地。只要公寓管理员麦克斯（Gil McKinney 饰）和他的妹妹萝丝（Jadie Hobson 饰）、侄女丽莎（Johanna Braddy 饰）坚持住在这里。年幼多病的萝丝好像可以看到那名面色惨白的男孩，麦克斯的状况也变得越来越怪。