哈里耶特（雪莉·麦克雷恩 Shirley MacLaine 饰）是广告界中无人不知无人不晓的女强人，虽然她现已退休多年，但她曾经的业绩仍然被人们口口相传。这些业绩当然不是什么好事，由于哈里耶特是一个性情十分糟糕的女人，她严厉严苛，偏执而又顽固，一辈子开罪了不知道多少的人，年老之后仍然不知悔改，逼走了身边所有的亲人和朋友。