约请一对（或多个）有矛盾的当事人进入演播室，主持人和公民调解员现场为当事人排忧解难，经过节目告诉观众面临胶葛的智慧和解决矛盾的艺术，将真实事件和综艺手法完美融合，刻画全新节目形式。节目中将大力表现人文关心和心思引导，倡导文明活跃、健康向上的社会风尚。